万载县纪委监委聚焦监督执纪问责主业，通过把好受理交办、办理过程、结果审核三道关，切实提高信访举报件办理质效。
规范流程标准，把好受理交办关。依托纪检监察信访信息管理系统，由信访室统一信访举报件受理和录入标准，坚持多个渠道一个入口受理，将所有信访举报“一信一码”录入系统，同步建立信访举报件登记管理台账，确保所受理的信访件登记、转交办无遗漏，做到每一个信访件的办理流程可查可控。按照“分级负责、归口受理”的原则分流移送。
抓紧案件督办，把好办理过程关。在全部信访件录入纪检监察信访信息管理系统的基础上，对受理信访案件登记建档，由信访室与案管室共同建立排查会商制度，及时沟通办理情况，集体排查研判每一个问题线索，提出办理意见，确保信访件妥善处置。对交办乡镇纪委的信访件，每周五通过电话催办、实地了解进度、听取汇报等方式，督促案件及时调查处理到位。
加强责任追究，把好结果审核关。按照案件查办工作要求，由县纪委监委信访室对乡镇纪委上报拟予以了结案件的初核报告等全面审核，对事实不清、证据不足、定性不准、处理不恰当、程序不符合规定的信访案件责令退查或补充调查，确保信访件办理质量。今年1月至4月，该县纪委监委审核乡镇纪委上报信访案件40件，退查或责令补充调查信访案件14件，改变定性处理意见7件，给予诫勉谈话、通报批评、书面检查等第一种形态处理达11件，督促信访转立案信访件5件次，17个乡镇累计完成立案35件，其中来自信访举报渠道的占比达35%。（万载县纪委监委）